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ServiceANTICALC

Problèmes avec le gel anticalcaire de Betty Bossi

Le gel anticalcaire que vous avez acheté chez Betty Bossi présente un défaut de fabrication. Sur deux produits vendus, le spray a éclaté. Le produit ayant un effet irritant sur la peau et les yeux, nous vous prions, par mesure de sécurité, de jeter immédiatement tous les sprays ANTICALC achetés.

Veuillez procéder de la manière suivante:
  • Déposez le spray dans l’enveloppe à bulles ou dans un carton
  • Glissez les deux dans un sac en plastique et faites un nœud
  • Déposez le tout dans un sac poubelle avec les déchets ménagers habituels

 

Si vous disposez d’un conteneur de déchets à l’extérieur, déposez le sac poubelle dans ce conteneur. Sinon, nous vous conseillons d’entreposer le sac poubelle sur le balcon ou dans la cave, en attendant le prochain ramassage des ordures.

 

Si vous possédez chez vous des enveloppes à bulles ou en carton, vous pouvez naturellement jeter le spray immédiatement en procédant comme expliqué ci-dessus.

 

Normalement les sprays ne sont pas jetés avec les ordures ménagères. Mais pour ce cas exceptionnel, un accord est possible avec les pouvoirs publics.

 

Nous regrettons infiniment de vous causer ces désagréments. Concernant le remboursement du produit, nous allons vous contacter dans les plus brefs délais.

 

Pour toute question, notre conseil clientèle 0844 466 466 Lu-Ve 8h30-12h00 et 13h00-16h00 est à votre disposition.