Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Très attachée à la protection de vos données, Betty Bossi SA (ci-après «Betty Bossi») vous explique ici dans quelle mesure des données sont collectées lorsque vous consultez notre site Internet et à quelle fin celles-ci sont utilisées.

En utilisant le site Internet www.bettybossi.ch, y compris ses noms de domaine associés, ses versions mobiles et les applications de Betty Bossi (tous désignés ci-après par «site Internet»), vous consentez au traitement de vos données tel que décrit dans la présente Déclaration de protection des données et déclarez accepter cette dernière.

Déclaration de protection des données

La protection et la sécurité des données sur les plates-formes d’achat en ligne est souvent source de doutes et de questions. Très attachée à la protection de vos données, Betty Bossi SA (ci-après «Betty Bossi») vous explique ici dans quelle mesure des données sont collectées lorsque vous consultez notre site Internet et à quelle fin celles-ci sont utilisées. En utilisant le site Internet www.bettybossi.ch, y compris ses noms de domaine associés, ses versions mobiles et les applications de Betty Bossi (tous désignés ci-après par «site Internet»), vous consentez au traitement de vos données tel que décrit dans la présente Déclaration de protection des données et déclarez accepter cette dernière.

En cas de contradiction entre les présentes dispositions et les autres conditions contractuelles ou générales applicables de Betty Bossi SA, ce sont les premières qui prévalent.

1. Qu’entend-on par données personnelles?

Les données personnelles sont des informations relatives à la condition personnelle ou matérielle d’une personne physique identifiée ou identifiable, par exemple votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre date de naissance (le cas échéant).

Les informations ne présentant aucun lien direct ni indirect avec vous (nombre d’utilisateurs d’une page ou popularité d’un site Internet, p. ex.) ne sont pas des données personnelles. Ces données anonymisées servent exclusivement à des fins statistiques et à l’optimisation du site.

Vous pouvez utiliser le site Internet sans décliner votre identité. Si vous souhaitez commander des produits en ligne ou vous abonner à la newsletter, le site vous demandera votre nom et d’autres informations personnelles. En saisissant vos données personnelles sur ce site Internet, vous acceptez que Betty Bossi les utilise et les exploite dans le cadre des objectifs décrits ci-après.

2. Qui est responsable du traitement des données?

La responsabilité du traitement des données collectées sur notre site Internet incombe à Betty Bossi SA.

3. Traitement et utilisation des données personnelles

Le serveur de notre site Internet enregistre par défaut, afin d’assurer la sécurité du système, les données de connexion des utilisateurs, les pages qu’ils visitent, la date et la durée de la visite, les données d’identification des types de navigateur et de système d’exploitation utilisés et le site depuis lequel ils sont arrivés sur le nôtre.

Ces données sont enregistrées de façon anonyme. Elles ne permettent donc pas la création de profils d’utilisateurs personnalisés.

Betty Bossi installe sur le site Internet des outils d’analyse ou des cookies à des fins publicitaires. Cela permet, sur le site Betty Bossi, mais aussi sur d’autres sites que vous visitez, de faire apparaître des annonces publicitaires ciblées sur des produits et services proches de vos centres d’intérêt.

4. Collecte et gestion des données personnelles

Si vous désirez effectuer une commande sur notre site, nous aurons besoin des renseignements suivants:

  • Formule d’appel (de la personne passant commande et du destinataire)
  • Prénom, nom (de la personne passant commande et du destinataire)
  • Adresse (pour envoi des factures, des colis ou du magazine)
  • Date de naissance (de la personne passant commande et du destinataire)
  • Numéro de téléphone de la personne passant commande (en cas de questions concernant la commande)
  • Adresse mail (pour envoi de la confirmation de commande)
  • Coordonnées de votre carte de crédit si vous optez pour ce moyen de paiement
  • Numéro de Supercard si vous souhaitez recevoir des superpoints

Vos données personnelles peuvent être utilisées par Betty Bossi pour une prise de contact par courrier, téléphone, e-mail ou texto (SMS), pour un envoi d’informations sur de nouveaux produits, des offres ou des services, ainsi que pour des opérations de marketing ou des études de marché.

Enfin, vos données personnelles peuvent être reliées à vos données d’utilisation, comme par exemple les informations de votre navigateur ou de vos cookies.

5. Utilisation de cookies

Nous utilisons ce qu’on appelle des cookies sur certaines pages de notre site Internet. Les cookies sont de petits fichiers textes qui sont stockés sur votre ordinateur par le navigateur. Ils ne causent aucun dommage à votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Ils servent à rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre.

La plupart des cookies que nous utilisons sont ce qu’on appelle des cookies de session, qui sont supprimés automatiquement dès que vous quittez notre site Internet. Certains cookies restent enregistrés sur votre appareil tant que vous ne les supprimez pas. Ils nous permettent de reconnaître votre navigateur lors d’une nouvelle visite.

Vous pouvez paramétrer votre navigateur de manière à ce qu’il vous avertisse chaque fois qu’il reçoit des cookies (que vous pouvez ainsi accepter uniquement au cas par cas), à ce qu’il refuse tous les cookies ou uniquement certains et à ce qu’il supprime automatiquement les cookies chaque fois que vous le fermez. A noter que la désactivation des cookies peut restreindre les fonctionnalités du site.

Les cookies indispensables à l’exécution de la procédure de communication électronique ou à la mise à disposition de fonctions spécifiques dont vous avez demandé la mise en place (p. ex. la fonction «panier») sont enregistrés. L’exploitant du site Internet a un intérêt légitime à enregistrer les cookies requis pour une mise à disposition techniquement irréprochable et optimisée de ses services. Les autres cookies éventuellement enregistrés (p. ex. à des fins d’analyse de vos habitudes de navigation) sont traités à part dans la présente Déclaration de protection des données.

6. Fichiers log de serveur

Le fournisseur d’accès à nos sites Internet relève et sauvegarde automatiquement des informations dans ce qu’on appelle des fichiers log, qui nous sont transmis automatiquement par votre navigateur Internet. Ces fichiers contiennent les informations suivantes:

  • Type et version du navigateur
  • Système d’exploitation utilisé
  • URL du site précédemment visité
  • Nom d’hôte de l’ordinateur accédant au site
  • Heure de la requête serveur
  • Adresse IP

Ces informations ne sont pas combinées à d’autres sources de données.

7. Utilisation du système nugg.ad

Certains sites Internet utilisent la technologie nugg.ad (www.nugg.ad) pour cibler les données de leurs messages publicitaires. Cette technologie enregistre votre fréquence de visualisation de différents domaines grâce aux cookies installés sur les sites. Ces cookies sont stockés dans le navigateur de votre appareil de consultation (p. ex. PC, ordinateur portable, smartphone, etc.) pendant une durée de 26 semaines maximum. Les informations générales de votre navigation sur Internet peuvent ainsi être exploitées par nugg.ad sur l’ensemble des sites visités afin d’établir une évaluation générale des publicités qui pourraient le plus vous intéresser.

Vous pouvez à tout moment empêcher le système nugg.ad d’enregistrer des données en exerçant votre droit d’opposition (lien vers la fonction d’opt-out: https://www.adition.com/kontakt/datenschutz/?optout=true). Vous pouvez également à tout moment retirer l’autorisation précédemment donnée, sans effet rétroactif toutefois. La fonction d’opt-out est enregistrée dans un cookie portant le nom de «nuggstop». Ce cookie a une durée de vie de 10 ans et est installé dans le navigateur de votre appareil par «nuggad.net».

8. Utilisation de Microsoft Bing Ads

Ce site Internet utilise le suivi des conversions de Bing Ads, exploité par Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis. Lorsque vous cliquez sur une publicité Bing, un cookie s’enregistre sur votre PC. Celui-ci permet à Bing ainsi qu’à l’exploitant du site Internet de savoir qu’un utilisateur a cliqué sur la publicité Bing, a été redirigé vers le site Internet et a atteint sur ce site une page cible préalablement définie (appelée «page de conversion»). Nous attirons votre attention sur le fait que votre adresse IP est également enregistrée dans le cadre de cette procédure. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi des conversions que nous venons de décrire, vous devez paramétrer votre navigateur de façon à ce qu’il refuse l’installation du cookie concerné. Vous pouvez aussi procéder à la désactivation en suivant le lien ci-après: http://choice.microsoft.com/fr/opt-out.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données et sur les cookies utilisés par Microsoft Bing sur le site de Microsoft: https://privacy.microsoft.com/fr-fr/privacystatement.

9. Fonction de commentaire du site Internet

Dans le cadre de la fonction de commentaire que nous proposons sur notre site Internet, nous enregistrons non seulement votre commentaire, mais aussi le moment où il a été posté, votre adresse mail et le pseudonyme que vous avez utilisé (sauf si vous avez laissé un commentaire de façon anonyme).

Enregistrement de l’adresse IP

Notre fonction de commentaire enregistre les adresses IP des utilisateurs qui laissent des commentaires. Nous avons besoin de cette information pour pouvoir nous retourner contre l’auteur d’un commentaire juridiquement répréhensible (diffamatoire ou de propagande, p. ex.), sachant que nous ne vérifions pas les commentaires laissés sur notre site Internet avant de les publier.

Durée de conservation des commentaires

Les commentaires postés et les données personnelles s’y rapportant (adresse IP, p. ex.) restent enregistrés et publiés sur notre site Internet jusqu’à ce que le contenu commenté ait été entièrement supprimé ou que le commentaire doive être supprimé pour des raisons juridiques (diffamation, p. ex.).

Base juridique

L’enregistrement des commentaires s’appuie sur votre consentement, que vous pouvez révoquer à tout moment en nous envoyant un simple mail. Cette révocation n’affecte pas la licéité des opérations de traitement de données déjà effectuées.

10. Utilisation de plug-ins sociaux

Plug-ins Facebook

Notre site utilise des plug-ins du réseau social Facebook.com, exploité par Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (ci-après «Facebook»).

Lorsque vous consultez une page de notre site dotée d’un plug-in, vous êtes automatiquement mis en relation avec les serveurs Facebook. Le contenu du plug-in est transféré sur votre navigateur et intégré à la présentation du site. Il nous indique par ailleurs les pages de notre site que vous avez visitées. Si vous êtes connecté à Facebook, ce dernier attribuera cette information à votre compte d’utilisateur personnel.

Si vous utilisez les fonctions des plug-ins (en cliquant sur «J’aime» ou en laissant un commentaire), ces informations seront également attribuées à votre compte Facebook. Si vous ne le souhaitez pas, une seule solution: vous devez vous déconnecter de Facebook avant d’utiliser les plug-ins. Pour en savoir plus sur la collecte et l’utilisation de vos données par Facebook, sur vos droits à cet égard et sur les moyens dont vous disposez pour protéger votre vie privée, veuillez consulter les informations de Facebook sur la protection des données.

Si vous ne souhaitez pas que des données vous concernant soient collectées, vous devez cocher l’option «Bloquer les cookies tiers uniquement» sur votre navigateur. Il faut toutefois noter que dans ce cas, la performance du site Internet risque d’être altérée et son utilisation limitée.

Plug-ins de Google+

Nous utilisons sur notre site le bouton «+1» de Google+, exploité par la société Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA (ci-après «Google»).

Chaque fois que vous consultez une page de notre site dotée d’un tel composant «+1», l’affichage correspondant à ce composant est téléchargé par votre navigateur depuis Google. Google est alors informé de la page précise que vous êtes en train de consulter sur notre site Internet.

Selon les informations fournies par Google, votre visite sur le site ne fait l’objet d’aucune analyse complémentaire si vous n’êtes pas connecté à votre compte Google.

Lorsque vous cliquez sur le bouton «+1» sur notre site alors que vous êtes connecté à votre compte Google, Google peut collecter des informations via votre compte Google, les sites Internet que vous avez recommandés ainsi que votre adresse IP et diverses données concernant votre navigateur.

Les contenus recommandés à l’aide du bouton «+1» sont ainsi susceptibles d’être enregistrés et rendus publics, et peuvent ensuite s’afficher sous la forme d’une annotation avec votre nom d’utilisateur et, le cas échéant, votre photo de profil Google dans des services Google (dans les résultats de recherche ou sur votre profil Google, p. ex.). Ils peuvent aussi apparaître sur des sites et dans des annonces sur Internet, p. ex. Google peut, par ailleurs, associer votre visite sur notre site à vos données déjà enregistrées sur ses serveurs. Google enregistre également ces informations afin d’améliorer ses services.

Si vous souhaitez éviter le plus possible le traitement de données par Google, vous devez vous déconnecter de votre compte Google avant de consulter notre site Internet.

Vous trouverez à l’adresse ci-dessous les dispositions en matière de protection des données de Google concernant le bouton «+1», ainsi que toutes les informations sur la collecte, la transmission et l’utilisation de données par Google, vos droits à cet égard et les possibilités de paramétrage de votre profil: https://developers.google.com/+/web/buttons-policy.

Plug-ins d’Instagram

Ce site Internet utilise des fonctions du service Instagram, proposées par Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, États-Unis.

En cliquant sur le bouton d’Instagram alors que vous êtes connecté à votre compte Instagram, vous pouvez associer le contenu de nos pages à votre profil Instagram, qui peut ainsi attribuer la visite de nos pages à votre compte utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu’en tant que fournisseur de ce site, nous n’avons pas connaissance du contenu des données transmises ni de l’utilisation qui en est faite.

Plus d’informations à ce sujet sont fournies dans la politique de confidentialité d’Instagram à l’adresse suivante: https://instagram.com/about/legal/privacy/.

Plug-ins de Twitter

Nous utilisons sur notre site des composants de Twitter, un service proposé par Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, États-Unis.

Chaque fois que vous consultez une page de notre site dotée d’un tel composant, l’affichage correspondant à ce composant est téléchargé par votre navigateur depuis Twitter. Twitter est alors informé de la page précise que vous êtes en train de consulter sur notre site Internet.

Nous n’avons aucun contrôle ni sur les données que Twitter collecte à cette occasion ni sur leur volume. A notre connaissance, Twitter relève l’URL du site Internet consulté et l’adresse IP de l’utilisateur. Ces informations ne sont toutefois pas utilisées à d’autre fin que celle de l’affichage des composants de Twitter. Plus d’informations à ce sujet sont fournies dans la politique de confidentialité de Twitter à l’adresse suivante: http://twitter.com/privacy.

Vous pouvez modifier les paramètres de confidentialité de votre compte Twitter en suivant ce lien: http://twitter.com/account/settings.

Plug-ins de XING

Nous utilisons sur notre site des composants du réseau XING.com, un service proposé par XING AG, Dammtorstrasse 29-32, 20354 Hambourg, Allemagne.

Chaque fois que vous consultez une page de notre site dotée d’un tel composant, l’affichage correspondant à ce composant est téléchargé par votre navigateur depuis XING.

A notre connaissance, XING n’enregistre aucune donnée personnelle de l’utilisateur lors de la consultation de notre site Internet. XING n’enregistre pas non plus les adresses IP. Par ailleurs, aucune analyse du comportement des utilisateurs n’est effectuée par le biais de cookies en relation avec le bouton de partage de XING. Pour en savoir plus à ce sujet, veuillez consulter les informations de XING sur la protection des données concernant le bouton de partage de XING à l’adresse suivante: https://www.xing.com/app/share?op=data_protection.

Plug-ins de LinkedIn

Nous utilisons sur notre site des composants du réseau LinkedIn, un service proposé par LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Chaque fois que vous consultez une page de notre site dotée d’un tel composant, l’affichage correspondant à ce composant est téléchargé par votre navigateur depuis LinkedIn.

LinkedIn est alors informé de la page précise que vous êtes en train de consulter sur notre site Internet. En cliquant sur le bouton de recommandation de LinkedIn alors que vous êtes connecté à votre compte LinkedIn, vous pouvez associer le contenu de nos pages à votre profil LinkedIn, ce qui permet à LinkedIn d’attribuer la visite de nos pages à votre compte utilisateur.

Nous n’avons aucun contrôle ni sur les données que LinkedIn collecte à cette occasion ni sur leur volume. Nous n’avons pas non plus connaissance du contenu des données transmises à LinkedIn. Pour en savoir plus sur la collecte de données par LinkedIn, sur vos droits à cet égard et sur les possibilités de paramétrage, veuillez consulter les informations de LinkedIn sur la protection des données à l’adresse suivante: http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

Plug-ins de Pinterest

Nous utilisons sur notre site le service pinterest.com proposé par Pinterest, Inc., 808 Brannan St, San Francisco, CA 94103, États-Unis. Par l’intermédiaire du bouton «Pin it» qui est intégré sur notre site, Pinterest est informé que vous avez consulté la page concernée de notre site Internet. Si vous êtes connecté à votre compte Pinterest, Pinterest peut attribuer votre visite sur nos pages à votre compte Pinterest et, ainsi, associer les données. Les données transmises lorsque vous cliquez sur le bouton «Pin it» sont enregistrées par Pinterest. Pour en savoir plus sur le but et l’étendue de la collecte des données, sur le traitement et l’utilisation qui en sont faits, sur vos droits à cet égard et sur les possibilités de paramétrage dont vous disposez pour protéger votre vie privée, veuillez consulter les informations de Pinterest sur la protection des données à l’adresse suivante: http://pinterest.com/about/privacy/.

Pour éviter que Pinterest puisse associer la consultation de nos pages à votre compte utilisateur Pinterest, vous devez vous déconnecter de votre compte Pinterest avant de vous rendre sur notre site.

11. Outils d’analyse et publicité en ligne

Google Analytics

Ce site Internet utilise des fonctions du service d’analyse du web Google Analytics, exploité par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Google Analytics utilise ce qu’on appelle des cookies, des fichiers textes qui sont enregistrés sur votre ordinateur dans le but d’analyser votre utilisation du site. Les informations générées par le cookie sur votre utilisation du site sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis, où elles sont stockées. L’exploitant du site Internet a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs dans le but d’optimiser à la fois son offre web et sa publicité.

Anonymisation de l’adresse IP

Nous avons activé sur notre site Internet la fonction permettant de rendre anonyme les adresses IP, ce qui fait que Google tronque votre adresse IP à l’intérieur des États membres de l’Union européenne ou parties à l’Accord sur l’Espace économique européen avant de la transmettre aux États-Unis. Ce n’est qu’exceptionnellement que votre adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis pour être tronquée là-bas. Google utilise ces informations pour le compte de l’exploitant de ce site Internet dans le but d’analyser votre utilisation du site, de réaliser des rapports concernant les activités sur le site et de fournir à l’exploitant du site d’autres prestations de services en rapport avec l’utilisation du site et d’Internet. L’adresse IP transmise par votre PC via Google Analytics n’est pas mélangée aux autres données détenues par Google.

Caractéristiques démographiques de Google Analytics

Ce site Internet utilise la fonction relative aux caractéristiques démographiques de Google Analytics, qui permet d’établir des rapports contenant des informations sur l’âge, le sexe et les centres d’intérêt des internautes. Ces données proviennent de publicités ciblées par centres d’intérêt de Google ainsi que de données de visiteurs de prestataires tiers. Elles ne peuvent pas être associées à une personne en particulier.

Opposition à la collecte de données

Pour éviter que des cookies soient enregistrés sur votre navigateur, vous pouvez en modifier le paramétrage. Veuillez toutefois noter que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site. De même, vous pouvez empêcher la collecte et le traitement par Google des données générées par le cookie sur votre utilisation du site en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible à l’adresse suivante: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Webtrends Analytics

Ce site Internet utilise Webtrends Analytics, l’outil d’analyse web de la société Webtrends EMEA Acquisiton ltd. / Webtrends Inc., 851 SW 6th Ave., Suite 1600, Portland Oregon 97206 (ci-après «Webtrends»). Webtrends utilise ce qu’on appelle des cookies qu’il enregistre sur votre ordinateur afin d’analyser l’utilisation que vous faites de ce site. Webtrends recueille des informations anonymisées sur le comportement des utilisateurs sur notre site Internet. Les données enregistrées nous permettent d’adapter en permanence notre site Internet aux attentes des utilisateurs.

Ces cookies recueillent des informations sous forme anonymisée. Ils fournissent, entre autres, des informations sur le nombre d’utilisateurs ayant visité notre site Internet, les pages par le biais desquelles les utilisateurs y ont accédé et quelles pages ils ont consultées.

Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies de Webtrends en modifiant les paramètres de votre navigateur. Veuillez toutefois noter que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site. Vous pouvez vous opposer à tout moment à la collecte et à l’enregistrement de données («opt-out») au moyen du lien suivant: ondemand.webtrends.com/support/optout.asp, sans effet rétroactif toutefois.

Google Analytics Remarketing

Nos sites Internet utilisent les fonctions de Google Analytics Remarketing conjointement avec les fonctions multi-appareils de Google AdWords et Google DoubleClick, exploitées par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Ces fonctions permettent d’associer les groupes publicitaires cibles créés avec Google Analytics Remarketing aux fonctions multi-appareils de Google AdWords et Google DoubleClick. Ainsi, les messages publicitaires personnalisés, ciblés par centres d’intérêt, qui ont été adaptés à vos besoins en fonction de vos habitudes d’utilisation et de navigation sur l’un de vos appareils (téléphone portable, p. ex.), s’affichent également sur vos autres appareils (tablette ou ordinateur, p. ex.).

Google associe, pour ce faire, l’historique de votre navigateur Internet et celui de vos applications à votre compte Google, s’il a obtenu votre consentement à ce sujet. Ainsi, les mêmes messages publicitaires personnalisés s’afficheront sur tous les appareils que vous utilisez en étant connecté à votre compte Google. Dans le cadre de cette fonction, Google Analytics recueille des identifiants d’utilisateurs connectés à Google, qui sont temporairement associés à nos données Google Analytics dans le but de définir et de créer des groupes-cibles pour la publicité multi-appareils.

Vous pouvez bloquer de façon permanente le remarketing multi-appareils en désactivant la personnalisation des annonces dans votre compte Google sous le lien suivant: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

Le regroupement des données collectées dans votre compte Google est fondé exclusivement sur votre consentement, que vous pouvez donner ou révoquer auprès de Google. Les processus de collecte de données qui ne font pas l’objet d’un regroupement dans votre compte Google (p. ex. parce que vous n’avez pas de compte Google ou que vous avez refusé un tel regroupement) reposent sur l’intérêt légitime. Celui-ci découle de l’intérêt de l’exploitant du site Internet à analyser de façon anonyme les utilisateurs du site à des fins publicitaires.

Vous trouverez plus d’informations à ce sujet ainsi que les règles de confidentialité de Google à l’adresse suivante: https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

Google AdWords et Google Conversion Tracking

Ce site Internet utilise l’outil de publicité en ligne Google AdWords, exploité par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Nous utilisons dans ce cadre ce qu’on appelle le suivi des conversions. Lorsque vous cliquez sur une annonce publiée par Google, un cookie est placé sur votre ordinateur pour le suivi des conversions. Ce cookie a une durée de validité limitée à 30 jours maximum et ne permet pas de vous identifier personnellement. Si, dans cette période de 30 jours, vous consultez certaines pages de ce site Internet, ce cookie sera reconnu, ce qui nous permettra, à nous ainsi qu’à Google, de savoir que vous avez, par le passé, cliqué sur notre annonce et été redirigé vers notre site.

Chaque client Google Adwords se voit attribuer un cookie différent. Il est ainsi impossible de suivre les cookies par l’intermédiaire des sites Internet des clients d’Adwords. Les informations collectées à l’aide des cookies servent à établir des statistiques de conversion pour les clients AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients sont informés du nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page Internet dotée d’une balise de suivi des conversions. Ils ne reçoivent toutefois aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs. Vous pouvez, si vous le souhaitez, empêcher le suivi des conversions en désactivant le cookie concerné dans les paramètres utilisateur de votre navigateur Internet. Vous ne serez alors pas intégré dans les statistiques de conversion.

L’exploitant du site Internet a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs dans le but d’optimiser à la fois son offre web et sa publicité.

Plus d’informations sur Google AdWords et le suivi des conversions de Google sont fournies dans la déclaration de protection des données de Google à l’adresse suivante: https://www.google.fr/policies/privacy/.

Gestion des balises avec Tealium

Tealium IQ est un système de gestion des balises qui permet de charger des balises de prestataires tiers (Webtrekk, p. ex.) sur nos pages web. Pour optimiser le chargement des balises, Tealium collecte des données non personnelles par l’intermédiaire d’un cookie. Ce cookie, qui a une durée de vie de 12 mois, contient les informations suivantes:

  • Date et heure de la consultation du site Internet
  • ID pour la consultation de la page Internet
  • ID pour le visiteur
  • ID pour la session

Si vous souhaitez vous opposer à l’installation des cookies de Tealium, vous devez paramétrer votre navigateur de façon à ce qu’il bloque les cookies du domaine «tealium.hs.llnwd.net».

Pixel Facebook

Notre site Internet utilise le pixel Facebook, un outil d’analyse permettant de mesurer l’efficacité de la publicité. Il est exploité par Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis (ci-après «Facebook»).

Cet outil permet de retracer le comportement des visiteurs qui sont redirigés vers notre site Internet après avoir cliqué sur une annonce publicitaire Facebook. Il nous permet d’évaluer l’efficacité des annonces publicitaires publiées sur Facebook à des fins de statistiques et d’études de marché et d’optimiser nos futures mesures publicitaires.

Les données collectées restent anonymes pour nous, en tant qu’exploitant de ce site Internet; elles ne nous permettent pas de déduire l’identité des utilisateurs. Elles sont toutefois sauvegardées et traitées par Facebook, ce qui fait qu’un lien peut être établi avec le profil utilisateur correspondant et que Facebook peut utiliser ces données à des fins de publicité pour son propre compte, conformément à la Politique d’utilisation des données de Facebook. Facebook peut, de cette manière, diffuser des annonces publicitaires sur ses pages ou sur des pages tierces. En tant qu’exploitant du site, nous n’avons aucun contrôle sur l’utilisation qui est faite de ces données.

Pour en savoir plus sur la protection de votre vie privée, veuillez consulter les informations de Facebook sur la protection des données: https://www.facebook.com/about/privacy/. Vous pouvez désactiver de façon permanente la fonction de remarketing «Audiences personnalisées» dans «Vos préférences publicitaires» sur https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Vous devez, pour ce faire, être connecté à Facebook.

Si vous n’avez pas de compte Facebook, vous pouvez désactiver la publicité adaptée à l’utilisateur de Facebook sur le site Internet de l’European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

12. Newsletter

Sur notre site, vous avez la possibilité de vous abonner à notre newsletter gratuite, qui contient les dernières nouveautés, des recommandations de produits, des recettes et des jeux-concours. Pour vous abonner, vous devez nous fournir les renseignements suivants:

  • Formule d’appel
  • Prénom, nom (les destinataires de la newsletter sont appelés par leur nom)
  • Date de naissance et centres d’intérêt (facultatif)
  • Adresse mail (pour envoi de la newsletter)

Pour recevoir la newsletter, il vous faudra vous abonner expressément en passant par une procédure de double confirmation. Vous pouvez vous désabonner à tout moment, soit en nous contactant directement soit en cliquant sur le lien de désabonnement intégré à chaque newsletter.

13. Plug-ins et outils

YouTube

Notre site Internet utilise des plug-ins du site Youtube géré par Google. L’exploitant des pages est la société YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, États-Unis.

Lorsque vous consultez une page de notre site dotée d’un plug-in de YouTube, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube, qui est ainsi informé des pages que vous avez consultées sur notre site.

Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, YouTube peut rattacher vos habitudes de navigation directement à votre profil personnel. Pour éviter cela, il vous suffit de vous déconnecter de votre compte utilisateur YouTube.

Nous utilisons YouTube sur notre site pour rendre notre offre en ligne plus conviviale.

Plus d’informations sur l’utilisation des données utilisateur sont fournies dans les règles de confidentialité de YouTube à l’adresse suivante: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Google Web Fonts

Ce site Internet utilise des polices pour pages web fournies par Google afin d’assurer une présentation graphique uniformisée du site Internet. Lorsque vous consultez notre site, votre navigateur charge les polices d’écriture nécessaires dans son cache pour pouvoir afficher correctement les textes et les polices.

Pour ce faire, il doit établir une connexion avec les serveurs de Google. Google apprend de cette manière que votre adresse IP a consulté notre site Internet. Nous utilisons Google Web Fonts sur notre site pour assurer une présentation harmonisée et conviviale de notre offre en ligne.

Les polices qui ne sont pas prises en charge par votre navigateur sont remplacées par une police standard proposée par votre ordinateur.

Plus d’informations à ce sujet sont fournies sous le lien https://developers.google.com/fonts/faq et dans les règles de confidentialité de Google à l’adresse suivante: https://www.google.com/policies/privacy/.

Google Maps

Notre site Internet utilise, par l’intermédiaire d’une API (interface de programmation), le service de cartographie Google Maps, exploité par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Votre adresse IP est enregistrée lorsque vous utilisez les fonctions de Google Maps. Elle est généralement transmise à un serveur de Google aux États-Unis, où elle est stockée. L’exploitant de ce site n’a aucun contrôle sur ce transfert de données. Nous utilisons Google Maps pour assurer une présentation conviviale de notre offre en ligne et pour permettre aux utilisateurs de trouver facilement les lieux qui sont indiqués sur notre site.

Plus d’informations sur l’utilisation des données utilisateur sont fournies dans les règles de confidentialité de Google à l’adresse suivante: https://www.google.fr/intl/fr/policies/privacy/.

14. Formulaires

Sur notre site, vous avez la possibilité de nous contacter sur toutes sortes de sujets. Selon l’objet de votre message, vous devrez indiquer différents éléments sur le formulaire. Les données personnelles telles que formule d’appel, nom, prénom, numéro de téléphone et adresse mail sont à fournir presque systématiquement pour que nous puissions vous répondre. Pour vos demandes en rapport avec une commande ou vos questions concernant un traitement en cours, vous avez par ailleurs la possibilité d’indiquer votre numéro de client ou le numéro de votre commande.

15. Sécurité des données

La transmission des données passe par une connexion SSL sécurisée, afin qu’aucun tiers non autorisé ne puisse y accéder. Les pages protégées par SSL sont celles dont l’adresse ne commence pas par l’habituel http:// mais par https://. La plupart des navigateurs affichent en plus un petit cadenas fermé, par exemple dans la barre d’état au bas de l’écran.

Les données personnelles que vous saisissez sur le site de Betty Bossi sont stockées sur des serveurs situés à Zurich et dont la sécurité répond aux standards techniques en vigueur. Toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires à la protection de vos données personnelles contre la perte, la destruction, la falsification, la manipulation ou l’accès par des personnes non autorisées sont prises.

Si, malgré toutes les mesures pertinentes prises par Betty Bossi pour l’éviter, la divulgation de vos données personnelles devait se produire en raison d’un problème technique lors du transfert de données et/ou via un accès illégal par des tiers, Betty Bossi ne pourrait en être tenue pour responsable.

16. Liens vers d’autres sites

Le site contient des liens vers des sites de tiers. Ces derniers ne sont pas concernés par les présentes dispositions. Nous n’avons aucune influence sur l’adoption et le respect de ces dernières par les exploitants des sites tiers et déclinons par conséquent toute responsabilité quant à l’exactitude, à l’actualité et à l’exhaustivité des informations qu’ils contiennent.

17. Conservation des données

Betty Bossi conserve vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire en vertu des dispositions légales en vigueur ou aussi longtemps que nécessaire à la poursuite des objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Nous les supprimons dès lors qu’elles ne sont plus nécessaires et, dans tous les cas, à la fin du délai de conservation prescrit par la loi.

18. Transmission de données à des tiers

Il peut nous arriver de mandater des prestataires de services (chargés du traitement des données tels que centres de calcul ou lettershops) liés par des instructions, pour assurer l’exploitation du site ou l’envoi de mailings et d’e-mails. Ces prestataires n’ont accès aux données personnelles que dans les conditions de traitement, d’utilisation et de durée prévues dans leur mandat.

Par ailleurs, vos données personnelles peuvent être transmises à des tiers prestataires de services, y compris à l’étranger, pour pouvoir être exploitées à la demande de Betty Bossi. Le transfert à l’étranger ne peut avoir lieu que dans un pays garantissant la même protection des données que la Suisse.

Nous ne transmettons aucune donnée à des tiers non autorisés, sauf si la loi ou une décision de justice nous y obligent.

19. Droit d’accès et de rétractation

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce que vos données personnelles soient archivées, sauf si une disposition contractuelle ou légale s’y oppose.

Nous vous renseignons gratuitement et sur simple demande de votre part sur les données stockées vous concernant. Vous avez par ailleurs un droit de rectification, de suppression et de blocage de vos données personnelles. Leur suppression peut se heurter à des prescriptions légales, en particulier pour les données nécessaires à la comptabilité.

Pour des raisons de sécurité, les demandes de renseignements ne sont admises que par écrit et sur présentation d’une copie d’une pièce d’identité officielle. Les demandes de renseignements sont à envoyer à l’adresse suivante: Betty Bossi SA, Service clientèle, Protection des données, Bürglistrasse 29, 8021 Zurich ou à datenschutz@bettybossi.ch.

Les données seront supprimées si aucune des raisons citées n’exige leur stockage.

Vous avez, par ailleurs, à tout moment la possibilité de vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing à l’aide du formulaire de contact, sans effet rétroactif toutefois. Veuillez noter que pour des raisons techniques, le traitement peut prendre quelques jours.

20. Base juridique

L’unique base juridique des présentes dispositions relatives à la protection des données est la loi suisse sur la protection des données.

21. Modifications

Betty Bossi se réserve le droit de modifier les présentes dispositions en fonction d’un changement des besoins et des dispositions en vigueur ou de l’apparition de nouveaux besoins ou de nouvelles dispositions. Les modifications sont publiées à un endroit approprié du site Internet.

© Betty Bossi SA, 13.05.2018

Déclaration de protection des données